Calidad en el servicio a los clientes : Como compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos / Keith Denton
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: Madrid, España : Ediciones Días de Santos, S.A, 1991Descripción: 199 p. : ilTipo de contenido: - texto impreso
- sin mediación
- volumen
- 84-87189-88-1
- 658.812 D4 22
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