Calidad en el servicio a los clientes : (Registro nro. 1661)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01052nam a22003012ab4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 000024922
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control PE-TmUNAS
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20231027113645.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
campo de control de longitud fija a||||fr|||| 001 0
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ta
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 170828s1991 sp ad frfn 001 0 spa d
017 #8 - NÚMERO DE COPYRIGHT O DE DEPÓSITO LEGAL
Número de copyright o de depósito legal M.20.286-1991
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 84-87189-88-1
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UNAS
Lengua de catalogación spa
Centro/agencia transcriptor UNAS
Centro/agencia modificador UNAS
Normas de descripción aacr
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.812 D4
Número de edición 22
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Calidad en el servicio a los clientes :
Resto del título Como compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
Mención de responsabilidad, etc. Keith Denton
264 31 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright Madrid, España :
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante Ediciones Días de Santos, S.A,
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 1991.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 199 p. :
Otras características físicas il.
Dimensiones
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Fuente rdacontent
Término de tipo de contenido texto impreso
337 ## - TIPO DE MEDIO
Fuente rdamedia
Nombre/término del tipo de medio sin mediación
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Fuente rdacarrier
Nombre/término del tipo de soporte volumen
521 ## - NOTA DE PÚBLICO DESTINATARIO
Nota de público destinatario Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.
526 8# - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO
Nombre del programa Administración.
546 ## - NOTA DE LENGUA/LENGUAJE
Nota de lengua/lenguaje En español.
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification
Tipo de ítem Koha Libros
998 ## - INFORMACIÓN DE CONTROL LOCAL (RLIN)
Iniciales del catalogador, CIN (RLIN) ui
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha Nota pública
    Dewey Decimal Classification     BIBLIOTECA CENTRAL BIBLIOTECA CENTRAL 11/09/2020 658.812 D4 0012514 11/09/2020 11/09/2020 Libros Préstamo en Sala
    Dewey Decimal Classification     BIBLIOTECA CENTRAL BIBLIOTECA CENTRAL 11/09/2020 658.812 D4 C.1 0012515 11/09/2020 11/09/2020 Libros Préstamo en Sala y domicilio
    Dewey Decimal Classification     BIBLIOTECA CENTRAL BIBLIOTECA CENTRAL 11/09/2020 658.812 D4 C.2 0012516 11/09/2020 11/09/2020 Libros Préstamo en Sala y domicilio