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Implementación de Chatbots con Inteligencia Artificial para el Servicio de Soporte al Cliente SAAS SIGES / presentado por Joel Gean Callupe Huarcaya, [Christian García Villegas, asesor]
Idioma: Español Lenguaje original: Español Editor: Tingo María - Perú : Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ingenieria en Informatica y Sistemas, 2023Descripción: [11], 62 hojas : Ilustraciones (color) , diagramas (color) , tablas (blanco y negro), 2023Tipo de contenido:- texto impreso
- sin mediación
- volumen
- 22 006.3
Contenidos parciales:
Resumen: El propósito de este informe es detallar las experiencias de practicas pre profesionales llevadas a cabo en la empresa: TECH SOLUTIONS PERU E.I.R.L., las cuales están enfocadas en la implementación de un chatbot con inteligencia artificial para el servicio de soporte que brinda a sus clientes. El informe esta estructurado en tres capítulos principales que abarcan y justifican todas las actividades realizadas en la empresa.
En el capitulo I. se presenta información relevante sobre la organización donde se realizaron las practicas pre profesionales incluyendo una descripción ubicación misión y visión valores marca organigrama mapa de procesos y producto comercial SIGES.
En el capitulo II, se describen los fundamentos teóricos y conceptuales que sirvieron como base para el desarrollo de las practicas pre profesionales, donde se menciona las herramientas tecnológicas para el desarrollo de chatbots, aprendizaje automático chatbots y modelos de lenguaje en el NLP.
Por ultimo en el capítulo III. se describe en detalle el proceso de construcción del chatbot con IA para SIGES, abarcando desde la identificación de la herramienta para la implementación hasta las pruebas realizadas.
Resumen -- Introducción -- Aspectos generales de la organización -- Marco teórico y conceptual -- Actividades desarrolladas -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografías -- Anexos.
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Prácticas pre profesionales
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BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación | PPP-SIS 006.3 8522 C163 2023 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | préstamo en sala | 0018163 |
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Resumen -- Introducción -- Aspectos generales de la organización -- Marco teórico y conceptual -- Actividades desarrolladas -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografías -- Anexos.
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