Portada local
Marketing Interno y satisfacción de los usuarios de la Municipalidad distrital de Castillo Grande / presentado por Hitler López Tejada ; [ Walter E. Mucha Huamán, asesor]
Idioma: Español Lenguaje original: spa Editor: Tingo María - Perú Universidad Agraria de la Selva, Escuela de Posgrado 2022Descripción: [x], 76 hojas : tablas (blanco y negro), Figuras (color) 30 cmTipo de contenido:- texto impreso
- sin mediación
- volumen
- 658.858522 22
Contenidos parciales:
Resumen: La investigación fue realizada en la ciudad de Tingo María, específicamente en la Municipalidad Distrital de Castillo Grande, con el objetivo principal se determinó de qué manera el marketing interno se relaciona con la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Castillo Grande. Para tal efecto se realizó una encuesta con el fin de conocer la apreciación que tienen los usuarios por el servicio que les brinda la Municipalidad Distrital de Castillo Grande y poder determinar cuan satisfechos están los usuarios, asimismo también fue necesario conocer la apreciación de los empleados de la entidad y saber cuan comprometidos están con las actividades de la Municipalidad. Metodológicamente la investigación el enfoque es cuantitativo, nivel de carácter descriptivo, diseño no experimental, transversal, para la cual se consideró una muestra de 146 usuarios y 37 trabajadores de la entidad, las cuales se les seleccionó aplicando el muestreo aleatorio simple. El resultado principal, se determinó una correlación positiva muy alta rs = 0.928 entre el marketing interno y la satisfacción de los usuarios en la institución, lo que significa que si existe relación significativa entre las variables de estudio, la cual se sustenta con la prueba estadística de Rho de Spearman.
Introducción – Metodología – Revisión Bibliográfica -- Resultados – Discusión de resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones – Bibliografía – Anexos
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tesis
|
BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación | TM-GPU 658.85 8522 L864 2022 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | Préstamo en sala | 0013616 | ||||||||||||
|
Tesis
|
BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación | TM-GPU 658.85 8522 L864 2022 Ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | Préstamo en sala | 0013617 | ||||||||||||
|
Tesis
|
BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación | TM-GPU 658.85 8522 L864 2022 Ej.3 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | Préstamo en sala | 0013618 |
Total de reservas: 0
Navegando BIBLIOTECA CENTRAL estanterías,Ubicación en estantería: Banco de Investigación Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
Introducción – Metodología – Revisión Bibliográfica -- Resultados – Discusión de resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones – Bibliografía – Anexos
No hay comentarios en este titulo.
Iniciar sesión para colocar un comentario.
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes