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La gestión administrativa y la satisfacción ciudadana en la municipalidad de Castillo Grande - Huánuco // presentado por Cesia Beatriz Sifuentes Carhuapoma ; [Inocente Feliciano Salazar Rojas, asesor]

Por:

Sifuentes Carhuapoma, Cesia Beatriz, 2000- [autor]

Colaborador(es):

Idioma: Español Lenguaje original: Español Editor: Tingo María, Perú : Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025Descripción: [12], 107 hojas : figuras (color), tablas (blanco y negro) ; 30 cm + 1 CD-ROMTipo de contenido:

texto impreso

Tipo de medio:

sin mediación

Tipo de soporte:

volumen

Clasificación CDD:

22 352.3

Contenidos parciales:

Introducción -- Marco teórico : Antecedentes. Bases teóricas. Definición de términos básicos -- Hipótesis y variables : Hipótesis general. Hipótesis específicas. Matriz de consistencia. Operacionalización de variables -- Metodología de la investigación : Tipo de investigación. Diseño de investigación. Población y muestra. Técnica de recolección de datos. Técnica estadística para el procesamiento de la información. Análisis de datos -- Resultados : Análisis descriptivo de la muestra. Análisis de las variables estudiadas. Análisis de la variable gestión administrativa realizada en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la gestión administrativa. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana de usuarios en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana. Demostración de hipótesis -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias -- Anexos.

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025. Resumen: La investigación tuvocomo objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción ciudadana en la Municipalidad de Castillo Grande-Huánuco.La investigación fue de tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo relacional, cuya población estuvo conformada por 14,382 personas del Distrito de Catillo Grandey la muestra fue de 242 usuarios. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y comoinstrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que, el nivel de gestión administrativa, fue alto en un 90.5 %y medio en un 9.5%; el nivel de satisfacción ciudadana, fue alto en un 90.9 % y medio en un 9.1%. Concluyendo que existe relación significativa entre la gestión administrativa y la satisfacciónciudadana en la Municipalidad de Castillo Grande-Huánuco. Mediante el análisis estadístico deRho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0. 637 (correlación positiva moderada) y un P valorigual a 0,000 (P-valor≤ 0.01). además, solo el 40.58 % de la gestión administrativa influye en lasatisfacción ciudadana.

Existencias
Imagen de cubierta	Tipo de ítem	Biblioteca actual	Biblioteca de origen	Colección	Ubicación en estantería	Signatura topográfica	Materiales especificados	Info Vol	URL	Copia número	Estado	Notas	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems	Prioridad de la cola de reserva de ejemplar	Reservas para cursos
	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación				T-ADM 352.3 8522 SI573 2024 Ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo))				2	Disponible	Consulta en sala		0024379
	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación				T-ADM 352.3 8522 SI573 2024 (Navegar estantería(Abre debajo))				1	Disponible	Consulta en sala		0024378

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Tesis (Licenciado en Administración)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025.

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