Portada local
Portada local

La gestión administrativa y la satisfacción ciudadana en la municipalidad de Castillo Grande - Huánuco // presentado por Cesia Beatriz Sifuentes Carhuapoma ; [Inocente Feliciano Salazar Rojas, asesor]

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Lenguaje original: Español Editor: Tingo María, Perú : Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025Descripción: [12], 107 hojas : figuras (color), tablas (blanco y negro) ; 30 cm + 1 CD-ROMTipo de contenido:
  • texto impreso
Tipo de medio:
  • sin mediación
Tipo de soporte:
  • volumen
Clasificación CDD:
  • 22 352.3
Contenidos parciales:
Introducción -- Marco teórico : Antecedentes. Bases teóricas. Definición de términos básicos -- Hipótesis y variables : Hipótesis general. Hipótesis específicas. Matriz de consistencia. Operacionalización de variables -- Metodología de la investigación : Tipo de investigación. Diseño de investigación. Población y muestra. Técnica de recolección de datos. Técnica estadística para el procesamiento de la información. Análisis de datos -- Resultados : Análisis descriptivo de la muestra. Análisis de las variables estudiadas. Análisis de la variable gestión administrativa realizada en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la gestión administrativa. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana de usuarios en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana. Demostración de hipótesis -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias -- Anexos.
Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025. Resumen: La investigación tuvocomo objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción ciudadana en la Municipalidad de Castillo Grande-Huánuco.La investigación fue de tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo relacional, cuya población estuvo conformada por 14,382 personas del Distrito de Catillo Grandey la muestra fue de 242 usuarios. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y comoinstrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que, el nivel de gestión administrativa, fue alto en un 90.5 %y medio en un 9.5%; el nivel de satisfacción ciudadana, fue alto en un 90.9 % y medio en un 9.1%. Concluyendo que existe relación significativa entre la gestión administrativa y la satisfacciónciudadana en la Municipalidad de Castillo Grande-Huánuco. Mediante el análisis estadístico deRho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0. 637 (correlación positiva moderada) y un P valorigual a 0,000 (P-valor≤ 0.01). además, solo el 40.58 % de la gestión administrativa influye en lasatisfacción ciudadana.
Valoración
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
Existencias
Imagen de cubierta Tipo de ítem Biblioteca actual Biblioteca de origen Colección Ubicación en estantería Signatura topográfica Materiales especificados Info Vol URL Copia número Estado Notas Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ítems Prioridad de la cola de reserva de ejemplar Reservas para cursos
Tesis BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación T-ADM 352.3 8522 SI573 2024 Ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible Consulta en sala 0024379
Tesis BIBLIOTECA CENTRAL Banco de Investigación T-ADM 352.3 8522 SI573 2024 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible Consulta en sala 0024378
Total de reservas: 0

Introducción -- Marco teórico : Antecedentes. Bases teóricas. Definición de términos básicos -- Hipótesis y variables : Hipótesis general. Hipótesis específicas. Matriz de consistencia. Operacionalización de variables -- Metodología de la investigación : Tipo de investigación. Diseño de investigación. Población y muestra. Técnica de recolección de datos. Técnica estadística para el procesamiento de la información. Análisis de datos -- Resultados : Análisis descriptivo de la muestra. Análisis de las variables estudiadas. Análisis de la variable gestión administrativa realizada en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la gestión administrativa. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana de usuarios en la municipalidad distrital de Castillo Grande. Análisis de las dimensiones de la variable satisfacción ciudadana. Demostración de hipótesis -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias -- Anexos.

Tesis (Licenciado en Administración)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2025.

No hay comentarios en este titulo.

para colocar un comentario.

Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes

Portada local
Previo
Volver a resultados
Siguiente
Cerrar
Compartir