La Agenda : Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década / Michael Hammer. Traducción : Germán Orbegozo. Diseño de las tapas : paco*pepe comunicacio.

Contributor(s): Material type: TextSeries: Líderes del Management. DirecciónBarcelona - España Ediciones Deusto 2006Edition: 1a. reimpresión : enero de 2006Description: 287 p. tabla. 23 cmContent type:
  • texto impreso
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • Colección: 84-234-2393-X , Obra : 84-234-2379-4
Other title:
  • La Agenda Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década
DDC classification:
  • 22 R/658
Contents:
ÍNDICE : Prólogo. Capítulo 1 : Volver a tomar en serio la empresa. Bienvenidos a la economía de cliente. Capítulo 2 : Dirigir la empresa para los clientes. Convertirse en una ECLQEFT. Capítulo 3 : Ofrecer a los clientes lo que realmente desean Ofrecerles MVA. Capítulo 4 : Dar prioridad a los procesos. Hacer posible un elevado rendimiento. Capítulo 5 : Establecer el orden, allí donde reina el caos Sistematizar la creatividad. Capítulo 6 : Medir y evaluar lo que nos interesa. La evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad. Capítulo 7 : Gestionar sin estructura Aprovechar la fuerza de la ambigüedad. Capítulo 8 : Centrase en el cliente final. Transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución. Capítulo 9 : Derribar los muros externos de la empresa. Colaborar en todo lo posible.. Capítulo 10 : Extender la empresa. Integrar virtualmente, no verticalmente.. Capítulo 11 : Hacerla realidad. Transformar La Agenda en acción. Capítulo 12 : Prepararse para un futuro que no se puede predecir Institucionalizar la capacidad para el cambio.
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BOOKS BIBLIOTECA CENTRAL R/658 H19mi 2006 (Browse shelf(Opens below)) 1 Available Préstamo en sala 0022327
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ÍNDICE :
Prólogo.
Capítulo 1 : Volver a tomar en serio la empresa.
Bienvenidos a la economía de cliente.
Capítulo 2 : Dirigir la empresa para los clientes.
Convertirse en una ECLQEFT.
Capítulo 3 : Ofrecer a los clientes lo que realmente desean Ofrecerles MVA.
Capítulo 4 : Dar prioridad a los procesos. Hacer posible un elevado rendimiento.
Capítulo 5 : Establecer el orden, allí donde reina el caos Sistematizar la creatividad.
Capítulo 6 : Medir y evaluar lo que nos interesa.
La evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad.
Capítulo 7 : Gestionar sin estructura Aprovechar la fuerza de la ambigüedad.
Capítulo 8 : Centrase en el cliente final. Transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución.
Capítulo 9 : Derribar los muros externos de la empresa. Colaborar en todo lo posible..
Capítulo 10 : Extender la empresa. Integrar virtualmente, no verticalmente..
Capítulo 11 : Hacerla realidad. Transformar La Agenda en acción.
Capítulo 12 : Prepararse para un futuro que no se puede predecir Institucionalizar la capacidad para el cambio.

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