Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
04607 a2200361 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
PE-TmUNAS |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20260225102553.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
260225b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
Catalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores. |
| Centro/agencia modificador |
Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| Código de lengua original |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
22 |
| Número de clasificación |
352.39 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Dolores Lezameta, Candii Mary, |
| Fechas asociadas al nombre |
1984-, |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 9 (RLIN) |
3563 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
La incidencia de la gestión del capital humano en el servicio a la comunidad de la municipalidad provincial de Padre Abad, Aguaytía / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
presentado por Candii Mary Dolores Lezameta ; [Víctor Chacón López, asesor] |
| 264 31 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Tingo María, Perú : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad Nacional Agraria de la Selva, facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2008. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
114 hojas : |
| Otras características físicas |
ilustraciones (blanco y negro), tablas (blanco y negro), figuras (blanco y negro) |
| Dimensiones |
30 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto impreso |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
En la bibliografía de su tesis incluyó artículos de internet. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye acta de sustentación de tesis. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Administrador)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2008. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Bibliografía: páginas 89-91. |
| Número de referencias |
23 |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Introducción -- Marco teórico : Antecedentes. Base teórica. Definición de términos básicos -- Metodología : Objetivos. Hipótesis. Población y muestra. Tipo y nivel de investigación. Método y diseño de investigación. Técnicas de recolección y procesamiento de datos. Técnicas de análisis estadísticos. Procedimiento. Instrumento -- Resultados y discusión : Gerencia de la organización municipal basado en su capital humano. La prestación de servicios de atención a la comunidad. Prueba de hipótesis -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos. |
| 520 3# - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
La investigación sobre "La incidencia de la gestión del capital humano en el servicio a la comunidad de la Municipalidad Provincial de Padre Abad" fue realizada en el periodo 2006-2007 siguiendo el método descriptivo, y el diseño estuvo encaminado por 105 trabajadores de la Municipalidad y 242 usuarios de los servicios de la entidad. Los instrumentos empleados fueron dos cuestionarios y una guía estructurada.<br/>Los resultados más relevantes fueron los siguientes: La Gerencia de la Organización Municipal basada en su Capital Humano se manifiesta en la comunicación interpersonal del 93.33% en el conocimiento que tienen para desarrollar el trabajo encomendado, la motivación del 77.14% se guían por causas trascendentales, el 89.52% está más predispuesto a participar en capacitaciones, el 71.43% promueve un liderazgo transformador guiado por principios y causas trascendentales, el nivel educativo y la formación de es del grado superior, el 85.71% propone sugerencias para mejorar los servicios. El Servicio de Atención a la Comunidad se refleja en que el personal de la municipalidad nunca brinda respuestas objetivas, nunca son interrumpidos con frecuencia, siempre demuestran educación y cordialidad, nunca resuelve los reclamos, nunca tienen conocimiento suficiente para atenderlo, nunca demuestran interés, siempre están concentrados y atentos, nunca toman en serio la necesidad del cliente, nunca resuelve el problema en el primer contacto.<br/>Finalmente, de las pruebas de independencia se encontró que el compromiso del personal de trabajar de acuerdo con la visión es el factor fundamental del capital humano que posee la entidad y que la seriedad de la necesidad del cliente es el origen para prestar un buen servicio. Por tanto tenemos que "La gerencia de una organización municipal basada en su capital humano enfocada al compromiso con su visión, по mejorará el servicio de atención a la comunidad", está comprobada. |
| 521 3# - NOTA DE PÚBLICO DESTINATARIO |
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| Nota de público destinatario |
Material bibliográfica para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. |
| Fuente |
PE-TmUNAS |
| 526 0# - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO |
|---|
| Nombre del programa |
Administración. |
| 546 ## - NOTA DE LENGUA/LENGUAJE |
|---|
| Nota de lengua/lenguaje |
En español. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
679 |
| Nombre de persona |
Chacón López, Victor, |
| Fechas asociadas al nombre |
1956-, |
| Término indicativo de función/relación |
asesor |
| 710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| 9 (RLIN) |
1400 |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Universidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María). |
| Unidad subordinada |
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
| 998 ## - INFORMACIÓN DE CONTROL LOCAL (RLIN) |
|---|
| Iniciales del operador, OID (RLIN) |
mmdlcg |
| Iniciales del catalogador, CIN (RLIN) |
/mmdlcg/ñnoc/bipf |
