MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03290 a2200325 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
PE-TmUNAS |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20260116093649.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
260108b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
Catalogación de la Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores. |
| Centro/agencia modificador |
Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
22 |
| Número de documento/Ítem |
338.58 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Castañeda Reategui, Meejheira Paola |
| 9 (RLIN) |
3031 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Calidad de atención y la satisfacción de socios en la cooperativa de ahorro y credito Tocache, sede Uchiza San Martin / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
presentado por Meejheira Paola Castañeda Reategui ; [Inocente Feliciano Salazar Rojas, asesor] |
| 264 40 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Tingo María, Perú : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad Nacional Agraria de la Selva, facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2024 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
[11], 64 hojas , |
| Otras características físicas |
Tablas (blancos y negro), figuras (color), |
| Dimensiones |
30 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto impreso |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
En la bibliografia de su tesis influyó artículos de internet. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye registro de tesis para la obtención del titulo universitario. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye acta de sustentación de tesis.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Introducción - Marco Teorico - Hipotesis y variables - Metodología de la investigación - Resultados - Discusión - Conclusiones - Recomendaciones. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Esta investigación se desarrolló con el objetivo establecer la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del socio de la Cooperativa de Ahorro y Créditos Tocache, sede Uchiza, San Martin; fue de tipo cuantitativo y aplicada de nivel y diseño correlacional, Se encuestó a 160 socios, los datos se analizaron con estadisticas descriptivas y la correlación Rho de Spearman. Los resultados determinaron que respecto a la calidad de atención el 50% de los socios lo calificó con un nivel medio, asimismo el 51% de ellos indicó estar medianamente satisfechos. Ambas variables de encuentran altamente correlacionadas (r=0.852; Sig.=0.000 < 0.05), es decir, cuando la calidad de atención mejora los socios encontrarán una mayor satisfacción. |
| 521 ## - NOTA DE PÚBLICO DESTINATARIO |
|---|
| Nota de público destinatario |
Esta investigación se desarrolló con el objetivo establecer la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del socio de la Cooperativa de Ahorro y Créditos Tocache, sede Uchiza, San Martin; fue de tipo cuantitativo y aplicada de nivel y diseño correlacional, Se encuestó a 160 socios, los datos se analizaron con estadisticas descriptivas y la correlación Rho de Spearman. Los resultados determinaron que respecto a la calidad de atención el 50% de los socios lo calificó con un nivel medio, asimismo el 51% de ellos indicó estar medianamente satisfechos. Ambas variables de encuentran altamente correlacionadas (r=0.852; Sig.=0.000 < 0.05), es decir, cuando la calidad de atención mejora los socios encontrarán una mayor satisfacción. |
| 526 ## - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO |
|---|
| Nombre del programa |
Administración. |
| 546 ## - NOTA DE LENGUA/LENGUAJE |
|---|
| Nota de lengua/lenguaje |
En español. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
THESIS |
| 998 ## - INFORMACIÓN DE CONTROL LOCAL (RLIN) |
|---|
| Iniciales del operador, OID (RLIN) |
aeoa |
| Iniciales del catalogador, CIN (RLIN) |
/aeoa/bipf |
