000			04608cam a22003732i 4500
003			PE-TmUNAS
005			20251126161537.0
006			a||||fr|||| 00| 0
007			tz
008			200221s2018 Pe ad||frmn|| 00| 0 spa d
040			_aBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva _bspa _cCatalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores. _dBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva _erda
041	1		_aspa _hspa
082	0	4	_222 _a658.4
100			_91601 _aVargas Tello, anny Elizabeth
245	1	3	_aEl desarrollo organizacional y la competitividad creativa en el área comercial del BCP - Agencia Tingo María - Huánuco / _celaborado por Anny Elizabeth Vargas Tello ; [Leonor Huamán Camacho, asesor]
264	3	1	_aTingo María, Perú : _bUniversidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y administrativas, _c2018
300			_a[3], 80 hojas : _bgráficos (color), fórmulas (blanco y negro), tablas (blanco y negro) ; _c30 cm
336			_atexto impreso _2rdacontent
337			_asin mediación _2rdamedia
338			_avolumen _2rdacarrier
500			_aIncluye "Registro de Tesis conducente al título universitario".
500			_aIncluye "Acta de Sustentación de Tesis N°012-2018-EPA-FCEA-UNAS" con fecha 23 de julio del 2018.
500			_aSe adjunta el instrumento de medición "Cuestionario de encuesta anónima sobre competencias creativas en colaboradores del área comercial y desarrollo organizacional en el banco de crédito del Perú, agencia Tingo María".
502			_aTesis (Licenciado)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2018.
504			_aliteratura citada: hojas 70-73. _b26
505	2		_aIntroducción -- Marco teórico : Base teórico. Desarrollo organizacional. Antecedentes. Definición de términos básicos -- Metodología : Tipo y nivel de investigación. Método y diseño de la investigación. Población y muestra. Instrumentos y técnicas recolección de datos. Técnicas de análisis estadístico. Procedimiento -- Resultados : Competencia creativas. Desarrollo organizacional. Influencia de la competitividad creativa de los colaboradores en el desarrollo organizacional en el área comercial de los colaboradores del Banco de Crédito , agencia Tingo María. Contraste de hipótesis -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.
520	3		_a"El objetivo fue determinar la influencia de la competitividad creativa de los colaboradores del área comercial en el desarrollo organizacional del Banco de Crédito del Perú, agencia Tingo María, se aplicó un cuestionario de encuesta anónima con ítems mixtos (opción múltiple, Likert) en un momento (diciembre 2017) en n=26 colaboradores. En el grupo predominaron las mujeres (73,08%), con ≥ 6 a 11 años de servicios el 55,8%; edades entre 23-40 años (92,31%) y con ingresos mensuales promedio de s/.1001.00-3,000.00 soles, el 65,38%. Las técnicas estadísticas empleadas fueron la prueba “W” de Shapiro Wilk, el coeficiente “r” de Pearson y la prueba “t” de Student. Los resultados indican: a) la competitividad creativa de los colaboradores influye significativamente en el desarrollo organizacional del Banco de Crédito del Perú (r=0,385; con p<0,016) pero explicando apenas el 30,64% de su variación en el desarrollo organizacional (R2=0,8285) y la diferencia del 69,36% de cambios, se deben a otros factores tales como la orientación sistémica, la actuación del líder como agente de cambio, la formación de equipos, la retroalimentación y el aprendizaje experiencial; b) la competitividad creativa a nivel global no tiene diferencia según el género (t=0,666; para p<0,512). Comparando entre las categorías de respuesta más favorables, entre otros aspectos, los varones presentan mejores habilidades que las mujeres para concretizar más rápido las ventas (71,4% vs 63,0%), que en habilidades empáticas para resolver dificultades destacan ligeramente los varones respecto las mujeres (57,1% vs 52,6%)."--Hoja 8.
521	2		_aMaterial monográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. _bPE-TmUNAS
526	0		_aAdministración
546			_aEn español.
710	2		_91400 _aUniversidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
942			_2ddc _cTESIS
998			_cclcp/grc
999			_c339 _d339