000 03861 a2200385 4500
003 PE-TmUNAS
005 20260312094023.0
007 ta
008 260311b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040 _aBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.
_bspa
_cCatalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores.
_dBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.
_erda
041 0 _aspa
_hspa
082 0 4 _222
_a658.83
100 1 _aVeramendi Romero, Sharon Joyce,
_d1995-,
_eautor
_93793
245 1 0 _aSatisfacción de los usuarios del comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2023 /
_cpresentado por Sharon Joyce Veramendi Romero ; [José Narciso Suárez Gonzáles, asesor]
264 3 1 _aTingo María, Perú :
_bUniversidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas,
_c2024.
300 _a[11], 79 hojas :
_bfiguras (color), tablas (blanco y negro) ;
_c30 cm +
_e1 CD-ROM.
336 _2rdacontent
_atexto impreso
337 _2rdamedia
_asin mediación
338 _2rdacarrier
_avolumen
500 _aIncluye 1 CD-ROM (12CM) con ilustraciones y gráficos en la investigación.
500 _aIncluye registro de tesis para la obtención de título universitario.
500 _aIncluye acta de sustentación de tesis N°56-2024-FCEA-EPE-UNAS.
500 _aEn la bibliografía de su tesis incluyó artículos de internet.
502 _aTesis (Economista)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2024.
504 _aBibliografía: páginas 69-70.
_b18
505 2 _aIntroducción : Planteamiento del problema. Justificación. Objetivos. Hipótesis y modelo -- Metodología : Clase de investigación. Tipo de investigación. Nivel de investigación. Unidad de análisis. Población. Muestra. Métodos. Técnicas -- Revisión bibliográfica : Antecedentes. Teorías. Conceptos -- Resultados : Resultados descriptivos. Contrastación de hipótesis -- Discusión de resultados : Estimación de efectos marginales. Concordancia con otros resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias -- Anexos.
520 3 _aEste trabajo de investigación se llevó a cabo en el comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, con el propósito de analizar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes que lo utilizan. Se estudió una población de 765 estudiantes usuarios del comedor universitario y se encuestaron a 117 estudiantes; además, se usó un modelo para variables binarias, el mismo que permitió una evaluación global e individual para determinar la influencia de las variables calidad del servicio en la satisfacción de los usuarios del comedor. Los resultados respecto a la satisfacción del comedor universitario de la UNAS, el 64.1% de los alumnos afirmaron que están medianamente satisfechos a insatisfechos con la calidad del servicio de alimentación al estudiante universitario. Los resultados de las pruebas realizadas confirman la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios del comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, validando la hipótesis planteada en el estudio
521 3 _aMaterial bibliográfica para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.
_bPE-TmUNAS
526 0 _aEconomía.
546 _aEn español.
700 1 _93422
_a Suárez Gonzáles, José Narciso,
_d1975-,
_easesor
710 2 _91400
_aUniversidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María).
_bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
942 _2ddc
_cTESIS
998 _bmmdlcg
_c/mmdlcg/ñnoc/bipf
999 _c187226
_d187226