000 03488 a2200325 4500
003 PE-TmUNAS
005 20260116094210.0
007 ta
008 260108b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040 _aBiblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva
_bspa
_cCatalogación de la Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores.
_dBiblioteca Central de La Universidad Nacional Agraria de la Selva
_erda
041 0 _aspa
082 _222
_a658.82
100 1 _a Lomas Tuesta, Alessandro
_93033
245 _aLa marca institucional y la fidelizaciones de los estudiantes de la Universidad Nacional Agraria de la Selva /
_cpresentado por Alessandro Lomas Tuesta ; [Juan Dionisio Paz Soldan Chavez y Juan Alfredo Tuesta Panduro, asesor]
264 4 0 _aTingo María, Perú :
_bUniversidad Nacional Agraria de la Selva, facultad de Ciencias Económicas y Administrativas,
_c2025
300 _a[14], 62 hojas ,
_bTablas (blancos y negro), figuras (color),
_c30 cm.
336 _2rdacontent
_atexto impreso
337 _2rdamedia
_asin mediación
338 _2rdacarrier
_avolumen
500 _aEn la bibliografia de su tesis influyó artículos de internet.
500 _aIncluye registro de tesis para la obtención del titulo universitario.
500 _aIncluye acta de sustentación de tesis.
505 _aIntroducción - Marco Teorico - Hipotesis y variables - Metodología de la investigación - Resultados - Discusión - Conclusiones - Recomendaciones.
520 _aEl objetivo del estudio fue determinar el grado de relación entre la marca institucional y la fidelización de los estudiantes a la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Para lograr el objetivo establecido se analizó a una muestra representativa de 250 estudiantes que están cursando el último año de universidad, lo cual fueron elegidos de manera aleatoria, el método fue relacional con un enfoque cuantitativo. Para el proceso de recolección de datos se aplicó una encuesta con formato de escala Likert que contaba con 5 dimensiones y 11 indicadores, posterior los datos fueron ingresados en el SPSS26 para su análisis y verificación sobre la relación entre las variables de estudio. El estudio de la investigación demostró que el 37% de los encuestados respondieron estar totalmente de acuerdo con recomendar a sus familiares y amigos a postular a la UNAS, asimismo el 26% respondió estar de acuerdo con la afirmación mencionada. Siendo un total de 63% del estudiantado. A demás el 44% respondió estar totalmente de acuerdo y el 22% estar de acuerdo sobre tener una relación positiva con la UNAS. En el análisis del estadistico inferencial se encontró un coeficiente de correlación Rho (0,215), (P. Valor <a), (0,001<0,05) que muestra la relación significativa entre la marca institucional y la fidelización, Asimismo las dimensiones con la variable fidelización se encontró un coeficiente correlacional rho=(0,298) (0,000< 0,05), rho-0,329 (0,000< 0,05) existiendo relación con confianza de marca, lealtad, y con la dimensión imagen de marca un Rho-(0,018), (0,778<0,05) no existiendo relación.
521 _aMaterial bibliográfica para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.
526 _aAdministración.
546 _aEn español.
942 _2ddc
_cTESIS
998 _baeoa
_c/aeoa/bipf
999 _c187086
_d187086