000 02915 a2200313 4500
003 PE-TmUNAS
005 20241002092859.0
007 ta
008 231204b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040 _aBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva
_bspa
_cCatalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la selva, transcrita por la Biblioteca central de la Universidad Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores
_dBiblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva
_erda
041 0 _aspa
_hspa
082 0 4 _222
_a658.401
100 _aAlexis Frank Canal Lafosse
245 _aLa gestión administrativa y la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso- San Martín /
_c presentado por Alexis Frank Canal Lafosse; [ Alex Rengifo Rojas, asesor]
264 3 1 _aTingo María - Perú :
_bUniversidad Agraria de la Selva. Escuela de Posgrado,
_c2022
300 _axiv, 63, [12] hojas :
_btablas (color), figuras (color) ;
_c30 cm
336 _2rdacontent
_atexto impreso
337 _2rdamedia
_asin mediación
338 _2rdacarrier
_avolumen
500 _aRegistro de tesis
500 _aActa de sustentación de tesis N° 025-2022-UPC-FCEA-UNAS
505 2 _aIntroducción – Metodología – Revisión Bibliográfica -- Resultados – Discusión de resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones – Bibliografía – Anexos.
520 _aLa investigación tiene como propósito determinar la relación existente entre la gestión administrativa y la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso. El estudio es de nivel correlacional, de corte transversal con enfoque cuantitativo. La población y muestra corresponde a los 22 trabajadores de la municipalidad en estudio. Para el desarrollo de la investigación se apeló al método hipotético deductivo y la aplicación de la técnica la encuesta y la revisión documental para la recopilación de los datos, haciendo uso de los formatos de cuestionario de encuesta y ficha de revisión documental. Los resultados indican que, la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso - San Martin, se clasifica como regular para el 68.2% de los trabajadores municipales, mientras que la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso es regular para el 59.1% de los mismos. Se concluye que, existe una relación directa y significativa de la gestión administrativa con la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de Nuevo Progreso - San Martín, con un coeficiente de correlación R de Spearman de 0.655 y el coeficiente de determinación de 0.429.
521 _amaterial bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores
526 _aGestión Pública
546 _aespañol
942 _2ddc
_cTESIS
998 _baeoa
_c/aeoa/jlzs/aeoa
999 _c185015
_d185015