Introducción : Alcance y retos del marketing internacional. El entorno dinámico del comercio internacional -- El entorno cultural de los mercados globales : Historia y geografía: los fundamentos de la cultura. La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales. Cultura, estilo administrativo y sistemas comerciales. El entorno político: una cuestión crucial. El entorno legal internacional: respetar las reglas del juego -- Evaluar las oportunidades de mercado global : Desarrollo de una visión global a través de la investigación de mercados. Desarrollo económico y América. Europa, África y Medio Oriente. La región Asia Pacífico -- Desarrollo de estrategias de marketing global : Administración del marketing global: planeación y organización. Productos y servicios para los consumidores. Productos y servicios para los negocios. Canales internacionales de marketing. Comunicaciones integradas de marketing y publicidad internacional. Ventas personales y administración de las ventas. Fijación de precios en los mercados internacionales -- Implementación de las estrategias de marketing global : Negociaciones creativas con los clientes, socios y reguladores internacionales -- Material complementario : La libreta del país - Una guía para desarrollar un plan de marketing -- glosario -- Índice de nombres -- Índice analítico.