TY - BOOK TI - Negociación y Resolución de Conflictos T2 - Harvard Business Review SN - 84-234-1817-0 U1 - R/658 22 PY - 2001/// CY - Barcelona - España PB - Ediciones Deusto N1 - Índice; Índice alfabético; Índice : La gestión de las diferencias.... Warren H. Schmidt y Robert Tannebaum. El equipo que no funcionaba como tal... Suzy Wetlaufer. Cómo superar la guerra entre grupos... Robert R. Blake y Jane S. Mouton. Ocho estrategias para negocia positivamente con un cliente dificil... Thomas C. Keiser. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.. Danny Ertel. Cuando consultores y dientes chocan... Idalene F. Kesner y Sally Fowler. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales... John R. Allison. La resolución alternativa de conflictos : Por qué unas veces funciona y otras no.. Tood B. Carver y Albert A. Vondra. Los autores.. Índice alfabético....; c; Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores; PE-TmUNAS; Administración ER -