Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década CIDOB (Center) text 1a. reimpresión : enero de 2006 monographic eng

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287 p. tabla. 23 cm. ÍNDICE : Prólogo. Capítulo 1 : Volver a tomar en serio la empresa. Bienvenidos a la economía de cliente. Capítulo 2 : Dirigir la empresa para los clientes. Convertirse en una ECLQEFT. Capítulo 3 : Ofrecer a los clientes lo que realmente desean Ofrecerles MVA. Capítulo 4 : Dar prioridad a los procesos. Hacer posible un elevado rendimiento. Capítulo 5 : Establecer el orden, allí donde reina el caos Sistematizar la creatividad. Capítulo 6 : Medir y evaluar lo que nos interesa. La evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad. Capítulo 7 : Gestionar sin estructura Aprovechar la fuerza de la ambigüedad. Capítulo 8 : Centrase en el cliente final. Transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución. Capítulo 9 : Derribar los muros externos de la empresa. Colaborar en todo lo posible.. Capítulo 10 : Extender la empresa. Integrar virtualmente, no verticalmente.. Capítulo 11 : Hacerla realidad. Transformar La Agenda en acción. Capítulo 12 : Prepararse para un futuro que no se puede predecir Institucionalizar la capacidad para el cambio. Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS Michael Hammer. Traducción : Germán Orbegozo. Diseño de las tapas : paco*pepe comunicacio. Índice. Prólogo. Administración. En español. R/658 Colección: 84-234-2393-X , Obra : 84-234-2379-4 Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva 260116 20260116085649.0 spa