02798nam a2200325Ii 4500 PE-TmUNAS 20260116085649.0 a||||fr|||| 00| 0 260116b |||||||| |||| 00| 0 eng d Colección: 84-234-2393-X , Obra : 84-234-2379-4 Agencia ISBN España Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva spa catalogación de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva rda 22 R/658 La Agenda : Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década / Michael Hammer. Traducción : Germán Orbegozo. Diseño de las tapas : paco*pepe comunicacio. Universidad Nacional Agraria de La Selva La Agenda Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década 1a. reimpresión : enero de 2006 Barcelona - España Ediciones Deusto 2006 287 p. tabla. 23 cm. rdacontent texto impreso rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Líderes del Management. Dirección. Índice. Prólogo. ÍNDICE : Prólogo. Capítulo 1 : Volver a tomar en serio la empresa. Bienvenidos a la economía de cliente. Capítulo 2 : Dirigir la empresa para los clientes. Convertirse en una ECLQEFT. Capítulo 3 : Ofrecer a los clientes lo que realmente desean Ofrecerles MVA. Capítulo 4 : Dar prioridad a los procesos. Hacer posible un elevado rendimiento. Capítulo 5 : Establecer el orden, allí donde reina el caos Sistematizar la creatividad. Capítulo 6 : Medir y evaluar lo que nos interesa. La evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad. Capítulo 7 : Gestionar sin estructura Aprovechar la fuerza de la ambigüedad. Capítulo 8 : Centrase en el cliente final. Transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución. Capítulo 9 : Derribar los muros externos de la empresa. Colaborar en todo lo posible.. Capítulo 10 : Extender la empresa. Integrar virtualmente, no verticalmente.. Capítulo 11 : Hacerla realidad. Transformar La Agenda en acción. Capítulo 12 : Prepararse para un futuro que no se puede predecir Institucionalizar la capacidad para el cambio. Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS Administración. En español. CIDOB (Center) ddc BK 0 6927 6927 arh 0 0 ddc 0 0 BCUNAS BCUNAS 2026-01-16 0 R/658 H19mi 2006 0022327 2026-01-16 00:00:00 1 2026-01-16 BK Préstamo en sala