La Agenda :   Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década / 
 La Agenda  Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década 
Michael Hammer. Traducción : Germán Orbegozo. Diseño de las tapas : paco*pepe comunicacio. 
 - 1a. reimpresión : enero de 2006 
 - 287 p.  tabla.  23 cm. 
 - Líderes del Management. Dirección. .
<br/><br/> Índice.  Prólogo. 
<br/><br/>ÍNDICE :<br/>      Prólogo.<br/>      Capítulo 1 : Volver a tomar en serio la empresa.<br/>           Bienvenidos a la economía de cliente.<br/>      Capítulo 2 : Dirigir la empresa para los clientes.<br/>           Convertirse en una ECLQEFT.<br/>      Capítulo 3 : Ofrecer a los clientes lo que realmente desean Ofrecerles MVA.<br/>      Capítulo 4 : Dar prioridad a los procesos. Hacer posible un elevado rendimiento.<br/>      Capítulo 5 : Establecer el orden, allí donde reina el caos Sistematizar la creatividad.<br/>      Capítulo 6 : Medir y evaluar lo que nos interesa.<br/>      La evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad.<br/>      Capítulo 7 : Gestionar sin estructura Aprovechar la fuerza de la ambigüedad.<br/>      Capítulo 8 : Centrase en el cliente final. Transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución.<br/>      Capítulo 9 : Derribar los muros externos de la empresa. Colaborar en todo lo posible..<br/>      Capítulo 10 : Extender la empresa. Integrar virtualmente, no verticalmente..<br/>      Capítulo 11 : Hacerla realidad. Transformar La Agenda en acción.<br/>      Capítulo 12 : Prepararse para un futuro que no se puede predecir Institucionalizar la capacidad para el cambio. 
<br/><br/> Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.  PE-TmUNAS 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>En español. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>Colección: 84-234-2393-X , Obra : 84-234-2379-4 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>R/658