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    <subfield code="a">Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.</subfield>
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    <subfield code="c">Catalogaci&#xF3;n de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores.</subfield>
    <subfield code="d">Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.</subfield>
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    <subfield code="a"> Castillo Salazar, Regner Nicolas,</subfield>
    <subfield code="d">1982-,</subfield>
    <subfield code="e">autor</subfield>
    <subfield code="9">4016</subfield>
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    <subfield code="a">Marketing social media aplicado en las PYMES caso: Imedia Creativa E.I.R.L. /</subfield>
    <subfield code="c">presentado por Regner Nicolas Castillo Salazar ; [Edwar Zevallos Choy, asesor]</subfield>
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    <subfield code="a">Tingo Mar&#xED;a, Per&#xFA; : </subfield>
    <subfield code="b">Universidad Nacional Agraria de la Selva, facultad de Ciencias Econ&#xF3;micas y Administrativas,</subfield>
    <subfield code="c">2012.</subfield>
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    <subfield code="a">[8], 42 hojas :</subfield>
    <subfield code="b">gr&#xE1;ficos (blanco y negro), cuadros (blanco y negro) ;</subfield>
    <subfield code="c">30 cm.</subfield>
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    <subfield code="2">rdacontent</subfield>
    <subfield code="a">texto impreso</subfield>
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    <subfield code="2">rdamedia</subfield>
    <subfield code="a">sin mediaci&#xF3;n</subfield>
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    <subfield code="a">volumen</subfield>
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    <subfield code="a">Incluye Resoluci&#xF3;n N&#xB0; 026/2012-CFCEA.</subfield>
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    <subfield code="a">Incluye acta de sustentaci&#xF3;n de tesina.</subfield>
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    <subfield code="a">En la bibliograf&#xED;a de su tesina incluy&#xF3; art&#xED;culos de internet.</subfield>
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    <subfield code="a">Tesis (Licenciado en Administraci&#xF3;n)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Econ&#xF3;micas y Administrativas, 2012.</subfield>
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    <subfield code="a">Bibliograf&#xED;a: p&#xE1;gina 42</subfield>
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    <subfield code="a">Introducci&#xF3;n : Interrogantes. Hip&#xF3;tesis. Objetivo -- Marco te&#xF3;rico : Antecedentes. Definici&#xF3;n de t&#xE9;rminos -- Metodolog&#xED;a : Nivel de investigaci&#xF3;n. M&#xE9;todo de investigaci&#xF3;n -- Resultados -- Conclusiones y recomendaciones : Conclusiones. Recomendaciones -- Bibliograf&#xED;a.</subfield>
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    <subfield code="a">"La mayor&#xED;a ya conocemos lo que es una red social y conocemos bastantes de ellas como por ejemplo, las m&#xE1;s conocidas Red Social en nuestro pa&#xED;s es facebook que est&#xE1; teniendo el alcance actual de 8,340,460 seg&#xFA;n la Pagina web http://www.checkfacebook.com encargada de medir los usuarios de facebook en el mundo en tiempo real y por pa&#xED;ses lo cual sigue increment&#xE1;ndose constantemente.
Las Redes Sociales normalmente las utilizamos de forma personal para comunicarnos con nuestros amigos y conocidos, pero tambi&#xE9;n pueden ser una herramienta muy importante de marketing y comunicaci&#xF3;n para las PYMES, sea cual sea el sector al que se dedique.
Muchas de las empresas no conocen la importancia y mucho menos el manejo y uso adecuado de esta plataforma, que brinda facilidades de comunicaci&#xF3;n, segmentaci&#xF3;n y alcance del p&#xFA;blico objetivo que desea la empresa.
&#xBF;Por qu&#xE9; son importantes?
El Marketing Social Media aplicado en las redes sociales nos pueden servir principalmente como medio de comunicaci&#xF3;n para dar a conocer nuestros productos, servicios y trato con el usuario generando Branding, confianza, inducci&#xF3;n, prospectaci&#xF3;n, conversi&#xF3;n a ser cliente, seguimiento y fidelizaci&#xF3;n
La empresa obtiene &#xE9;xito cuando acorta la distancia en la mente de los consumidores entre el lugar donde se encuentran ahora y donde quieren llegar.
Las redes sociales pueden hacer esto al responder sus consultas y miedos, gui&#xE1;ndolos hacia la visi&#xF3;n que desean para ellos mismos, por ejemplo, adelgazar, ser saludables, exitosos, etc.
Las empresas necesitan defensores que difundan la palabra, no existe nada mejor que las redes sociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios, etc.
Las empresas necesitan comunicarse en todos los niveles de consumidores y antes todas las emociones de los clientes, sean positivas o negativas.
Las empresas necesitan escuchar, no solamente escuchar porque s&#xED;, sino para poder evolucionar como marca y cada vez ir mejorando.
Es muy importante definir las estrategias que se realizar&#xE1; para las campa&#xF1;as de Marketing en las Redes Sociales, planificar una estrategia clara; si te pasa que no conoces tu mercado, quieres estar en todas las redes y no puedes participar porque el tiempo no te alcanza, si a&#xFA;n no tienes objetivos y no sabes a d&#xF3;nde quieres llegar, lo m&#xE1;s probable es que no llegues a ning&#xFA;n lado.
La empresa iMedia Creativa tiene integradas las redes sociales pero tiene escaso posicionamiento de la marca por los servicios que brinda en este medio, lo cual siendo una empresa que brinda servicios de Marketing Online deber&#xED;a mostrar como fortaleza motivo por el cual se propone realizar esta investigaci&#xF3;n de Marketing Social Media aplicada a la empresa.
1.1. Interrogantes
Las interrogantes que se pretenden despejar son:
1. &#xBF;Cu&#xE1;les son las herramientas para realizar Marketing Social Media en la PYME Imedia Creativa E.I.R.L.?
2. &#xBF;Cu&#xE1;les son los beneficios que genera el uso del Marketing Social Media en la PYME Imedia Creativa E.I.R.L.?
3. &#xBF;Cu&#xE1;les son los atributos que generar&#xE1; el uso del Marketing Social Media para la PYME Imedia Creativa E.I.R.L?
1.2. Hip&#xF3;tesis
A partir de las interrogantes se plantean las siguientes Hip&#xF3;tesis.
El uso adecuado de las Redes Sociales como herramienta del Marketing Social Media en la PYME Imedia Creativa E.I.R.L., generar&#xE1; significativamente beneficios de comunicaci&#xF3;n con los usuarios..."--P&#xE1;ginas 4-5.</subfield>
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    <subfield code="a">Material monogr&#xE1;fico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.</subfield>
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    <subfield code="a">Administraci&#xF3;n.</subfield>
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    <subfield code="a">En espa&#xF1;ol.</subfield>
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    <subfield code="a"> Zevallos Choy, Edwar,</subfield>
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    <subfield code="a">Universidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo Mar&#xED;a).</subfield>
    <subfield code="b">Facultad de Ciencias Econ&#xF3;micas y Administrativas</subfield>
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