TY  - BOOK
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa
T2  - Serie McGraw- Hill de Management
SN  - 958-600-168-7
PY  - 1993///
CY  - Santafé de Bogotá - Colombia
PB  - McGraw-Hill Interamericana , S. A.
N1  - Incluye Contenido; Apéndices; Índice; Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores
ER  -