@book{5796,
	title = {Evaluación Integral : "Manual para el Diagnóstico y solución de problemas de productividad, calidad y competitividad" /},
	publisher = {McGraw-Hill Interamericana de México, S. A. de C. V.},
	year = {1994},
	address = {México, D. F.},
	edition = {1a edición},
	note = {Incluye Contenido.}
}