@book{5459,
	title = {Benchmarking para competir con ventaja /},
	publisher = {McGraw-Hill Interamericana, S. A.},
	year = {1996},
	series = {Nuevos temas empresariales / Management Siglo XXI.},
	address = {Santafé de Bogotá - Colombia},
	note = {Incluye Contenido.}
}