03861 a2200385 4500 PE-TmUNAS 20260312094023.0 ta 260311b |||||||| |||| 00| 0 eng d Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. spa Catalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores. Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. rda spa spa 22 658.83 Veramendi Romero, Sharon Joyce, 1995-, autor 3793 Satisfacción de los usuarios del comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, 2023 / presentado por Sharon Joyce Veramendi Romero ; [José Narciso Suárez Gonzáles, asesor] Tingo María, Perú : Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2024. [11], 79 hojas : figuras (color), tablas (blanco y negro) ; 30 cm + 1 CD-ROM. rdacontent texto impreso rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Incluye 1 CD-ROM (12CM) con ilustraciones y gráficos en la investigación. Incluye registro de tesis para la obtención de título universitario. Incluye acta de sustentación de tesis N°56-2024-FCEA-EPE-UNAS. En la bibliografía de su tesis incluyó artículos de internet. Tesis (Economista)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2024. Bibliografía: páginas 69-70. 18 Introducción : Planteamiento del problema. Justificación. Objetivos. Hipótesis y modelo -- Metodología : Clase de investigación. Tipo de investigación. Nivel de investigación. Unidad de análisis. Población. Muestra. Métodos. Técnicas -- Revisión bibliográfica : Antecedentes. Teorías. Conceptos -- Resultados : Resultados descriptivos. Contrastación de hipótesis -- Discusión de resultados : Estimación de efectos marginales. Concordancia con otros resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias -- Anexos. Este trabajo de investigación se llevó a cabo en el comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, con el propósito de analizar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes que lo utilizan. Se estudió una población de 765 estudiantes usuarios del comedor universitario y se encuestaron a 117 estudiantes; además, se usó un modelo para variables binarias, el mismo que permitió una evaluación global e individual para determinar la influencia de las variables calidad del servicio en la satisfacción de los usuarios del comedor. Los resultados respecto a la satisfacción del comedor universitario de la UNAS, el 64.1% de los alumnos afirmaron que están medianamente satisfechos a insatisfechos con la calidad del servicio de alimentación al estudiante universitario. Los resultados de las pruebas realizadas confirman la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios del comedor universitario de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, validando la hipótesis planteada en el estudio Material bibliográfica para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS Economía. En español. 3422 Suárez Gonzáles, José Narciso, 1975-, asesor 1400 Universidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas ddc TESIS mmdlcg /mmdlcg/ñnoc/bipf 187226 187226 0 0 ddc 0 0 BCUNAS BCUNAS BANKB 2025-10-23 27 0.00 T-ECO 658.8343 8522 V475 2024 Ej.2 0024324 2025-10-23 00:00:00 2 0.00 2025-10-23 TESIS Préstamo en sala 0 0 ddc 0 0 BCUNAS BCUNAS BANKB 2025-10-23 27 0.00 T-ECO 658.8343 8522 V475 2024 0024323 2025-10-23 00:00:00 1 0.00 2025-10-23 TESIS Préstamo en sala