TY  - BOOK
TI  - Los empleados son primero: los esfuerzos en ingeniería, en mercadotecnia, en el servicio al cliente, no son suficientes 
SN  - 970-10-0185-0
U1  - 658.3  22
PY  - 1992///
CY  - Mèxico
PB  - McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE MÈXICO, S.A. de C.V.
N1  - Material monográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores; Administración; traducido del libro; Second to none: How ours smartest companies put people first; Charles Garfield Group
ER  -