TY - GEN AU - Kevin Rojas Curitima TI - Mantenimiento de la plataforma DONCA PLATFORM U1 - 004.068 22 PY - 2025/// CY - Tingo María , Perú PB - Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas N1 - Incluye "Acta de prácticas preprofesionales N° 057-2024" ; Incluye "Dictamen N° 999-002-REIZ-2024". ; Incluye "Certificado de prácticas preprofesionales, LEAD WORKING PARTNER S.A.C.". ; Introducción -- Aspectos generales de la organización -- Marco teórico conceptual -- Actividades desarrolladas -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias bibliográficas -- Anexos; Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores; Ingeniería en Informática y Sistemas N2 - INTRODUCCIÓN En un entorno empresarial que avanza rápidamente, la integración de tecnologías eficientes es crucial para ofrecer un servicio de calidad a los clientes. Lead Working Partner SAC ha desarrollado Plantform Donca, una plataforma web dirigida a los usuarios finales, diseñada para mejorar la experiencia de los clientes mediante servicios personalizados y accesibles. A través de esta plataforma, los usuarios pueden gestionar y acceder a diversas funcionalidades que optimizan sus interacciones comerciales. Durante mis prácticas preprofesionales, mi tarea principal fue realizar el mantenimiento de la plataforma Donca, lo que incluyó la resolución de errores técnicos (bugs) y la implementación de nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. Contribuyendo a la mejora continua de la plataforma y asegurando su correcto funcionamiento para los usuarios finales. En el Capítulo 1: Se describen las características de la empresa Lead Working Partner SAC, en la cual se desarrollaron las prácticas preprofesionales. La empresa se encuentra en Tingo María, y las actividades se realizaron de manera presencial en horarios de oficina. En el Capítulo 2: Se presenta el marco teórico y conceptual que sustentó las actividades realizadas, proporcionando una base sólida para el desarrollo de las tareas de mantenimiento y mejora de la plataforma. En el Capítulo 3: Se detallan las actividades realizadas durante el periodo de prácticas, centradas en el mantenimiento de la plataforma Donca, la resolución de bugs y la incorporación de nuevas funcionalidades. Finalmente, se presentan los resultados obtenidos, las conclusiones derivadas de la experiencia y los anexos con la documentación técnica relevante ER -