TY  - BOOK
TI  - Los Catorce Puntos de Deming Aplicados a los Servicios
SN  - 84-7978-163-7
PY  - 1994///
CY  - España
PB  - Ediciones Díaz Santos, S.A.
N1  - Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores
ER  -