Determinación de la Eficacia en la Detección de Errores de Usabilidad de las Propuestas de Krug, Torres Burriel y Nielsen. Caso: Portal Web FIIS UNAS, 2020 /
Presentado por Juan Carlos Jurado Armas ; [Asesor : Christian García Villegas]
- [14], 169 hojas: Ilustraciones (blanco y negro), tablas (color), figuras (color) ; 30 cm 1 CD-ROM
Incluye "Acta de sustentación de Tesis N° 03-2022 FIIS-UNAS " de fecha 03 de junio de 2022. Incluye CD-ROM (12CM) con especificaciones de gráficos e ilustraciones de la investigación.
Tesis (Ingeniería)--Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas, 2021.
Literatura citada: hojas [63]-67
Introducción: Conceptos--Métodos para detectar errores de usabilidad--Test de usabilidad propuesta de Torres Burriel--Evaluación heurística de Jakob Nielsen--Teorías--Eficacia del método heurístico y del método de testing--Alcance de errores--Simulación--Antecedentes--Materiales y métodos--Lugar de ejecución--Materiales y métodos--Métodos técnicas e instrumentos--Metodología--Generalidades--Diseño--Enfoque--Nivel--Método de investigación--Procedimientos--Resultados--Propuesta mas eficaz--Factores relevantes--Prueba de hipótesis--Discusiones--Conclusiones--Propuestas a futuro--Referencias.
El problema estudiado fue, la eficacia en la detección de errores de usabilidad de tres propuestas, las propuestas son de Nielsen, Krug y Torres Burriel, autores reconocidos en el ámbito de la usabilidad; el objetivo principal fue determinar cuál de las tres propuestas es más eficaz en la detección de errores de usabilidad. El tipo de investigación fue, aplicada, con diseño experimental y transversal, con enfoque cuantitativo, se procedió con dos pruebas piloto, una para la evaluación heurística y otra para la evaluación de testing; luego se desarrolló un simulador y con los resultados obtenidos en las pruebas piloto, se simulo once escenarios, empezando por 660 errores objetivo, hasta 8000 errores objetivo, con los resultados obtenidos en las simulaciones se realizó pruebas estadísticas. Para la verificación de la hipótesis se utilizó un diseño completamente al azar con tres grupos, conformado por cada una de las propuestas. De este conjunto de simulaciones se obtuvo el mismo resultado en todas las simulaciones, evidenciando que existe diferencia significativa entre las tres propuestas; también se verifico que el tiempo es el factor clave ya que influye directamente en el rango de eficacia y este directamente en la cantidad de errores detectados y finalmente el estudio concluye que la propuesta de Torres es la más efectiva en la detección de errores de usabilidad, seguida por la propuesta de Nielsen y al final la propuesta de Krug. Palabras clave: Usabilidad, software, pruebas de usabilidad, evaluación heurística, calidad de software, simulación.
Material monográfico dirigido a estudiantes, docentes e investigadores. PE-TmUNAS