@book{177183,
	author = {Joel Alberto, Villegas Ramos, and Universidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María). and Vega  Ventocilla, Edwin Jesus, and Universidad Nacional Agraria de la Selva (Tingo María).},
	title = {Implementación de buenas prácticas basadas en ITIL para la gestión de incidentes para reducir el SLA en el monitoreo de la ingesta de data al DWH aplicada al sector financiero /},
	publisher = {Universidad Nacional Agraria de la Selva, Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas,},
	year = {2022},
	address = {Tingo María, Perú :},
	note = {Incluye 1 CD-ROM con ilustración y grafico de la investigación.}
}