Hablemos de calidad :  96 preguntas que siempre deseó usted plantear a Phil Crosby / 
Philip B Crosby 
 - Primera edición.  
 - 236 p.  il. 
<br/><br/> Material monográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>En español. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-422-676-4 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 C7