03052aam a22003492i 4500 PE-TmUNAS 20250407144256.0 a||||fr|||| 001 0d 220301s2020 mx a|||frn||| 00| 0 spasd ©2019 biblioteca nacional de México 978-607-15-1445-5 Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva spa catalogación de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva rda spa ing 658.812 22 Ekaterina Walter ; Jessica Gioglio Las leyes de la MARCA el storytelling : Cómo mantener y ganar más clientes / Ekaterina Walter ; Jessica Gioglio Universidad Nacional Agraria de la Selva Las leyes de la Marca el storytelling Ciudad de México / México McGraw Hill 2019 279 páginas 24 cm cuadros y figuras (blanco y negro) rdacontent texto impreso rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Incluye índice analítico.- Elogios.-Agradecimiento. Incluye información académica de los autores en las hojas preliminares Las leyes del protagonista.- Las leyes de la estrategia.- Las leyes del descubrimiento.- Las leyes de la creación de historias.- Las leyes de los canales.- Las leyes de la Interacción.- Ah una ley mas.- Conclusión La construcción de historias de marca bien hecha nunca es centrada en si misma, es un dialogo. Es humana, real y susceptible de ser contada. No tiene que ser espectacular o incluso divertida, pero une suscita conversaciones y pone a las personas en primer lugar Esta construcción, o storytelling, puede hacerse con un video, un tuit, una conversación, un acto de sorpresa y satisfacción plena, un excelente servicio al cliente, o una marca que asume una postura sobre un tema especifico. La lista es larga. Cada interacción de una compañía con el mundo importa para moldear su historia (canto a nivel macro como micro). Las macrohistorias son la esencia del ADN de su organización. Des tacan la historia de su compañía, su leyenda del fundador. Pueden hacerlo mediante un logotipo, una guía sobre la identidad de la marca y la historia de su(s) fundador(es). ¿Qué impulsó a su(s) fundadores) a arriesgar todo y empezar una empresa? ¿Por qué fue importante) (Que desafios tuvo que superar? ¿Cómo se formuló la declaración de objetivos final) Generalmente es una historia de lucha y de triunfo humanos. Las macrohistorias son el porqué, el cimiento y la razón de todo lo que la compañía hace. Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE - Tm UNAS Facultad de Administración ddc BK jjgt /jjgt/jjrg/bmsda/giyp 165138 165138 0 0 ddc 0 0 Book BCUNAS BCUNAS BANKA 2021-12-20 2 1 0.00 658.812 W231 2020 0000440 2021-12-20 00:00:00 1 0.00 2021-12-20 BK Préstado en sala