03463aam a22003492i 4500 PE-TmUNAS 20250212101654.0 a||||fr|||| 00| 0 ta 220311s2017 ck ||||frn||| 001 0 spasd 978-958-778-297-4 Agencia ISBN Colombia Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. spa Catalogación de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores. Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. rda spa spa 22 658.4052 Negociación para el comercio internacional / Cristina Peña Andrés Universidad Nacional Agraria de la Selva. Negociación para el comercio internacional. Primera impresión Colombia junio 2017. Alfaomega Colombiana S. A., Alfaomega Colombia S.A. , Marge books , 2017. ©2017 Colombia : 132 páginas : cuadros (blanco y negro) , 21 cm. rdacontent texto impreso rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Incluye agradecimientos. La autora -- Introducción -- Capítulo 1. La importancia de la negociación -- Capítulo 2. La negociación en escenarios internacionales -- Capítulo 3.La comunicación -- Capítulo 4. El objeto de la negociación -- Capítulo 5. Modelos de negociación -- Capítulo 6. Actitudes para afrontar una negociación -- Capítulo 7. Negociación win-win o método harvard -- Capítulo 8. Dimensión personal de la negociación -- Capítulo 9. Dimensión cultural de la negociación -- Capítulo 10. El negociador ideal -- Capítulo 11. Fases previas a la negociación -- Capítulo 12. Etapas del proceso negociador -- Capítulo 13. Empatía internacional -- Capítulo 14. Negociación específica para cada cultura y mercado -- Capítulo 15.Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) -- Capítulo 16. Elementos clave para la negociación y errores recurrentes. "En la vida, como afirmó el psicólogo austriaco Paul Waltzlawick, no conseguimos lo que merecemos sino lo que negociamos. La negociación es una actividad que nos puede ayudar a escalar posiciones en cuestión de minutos. Puede ser una herramien-ta mucho más potente que el trabajo diario en espera de un retorno positivo. Llevo muchos años desarrollando mi actividad profesional en el marco internacional, y he visto cómo es de consistente un trabajo bien hecho para fraguar relaciones a largo plazo. Un buen servicio al cliente, un buen producto y una gestión impecable son la clave para generar fidelidad y relaciones duraderas. Pero es en la negociación donde se inician dichas relaciones, de ella se derivan los términos de la relación contractual, se establecen escenarios colaborativos y los criterios económicos. Por lo tanto, no prestar atención a la negociación es trabajar por un cheque en blanco. Pongamos cifras al che-que, y trabajemos duro sin sorpresas, con una evaluación de riesgos digna de empresas con una visión global." Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS Administración ddc BK jjrg/bmsda/zmvv/emml 156108 156108 0 0 ddc 0 0 Book BCUNAS BCUNAS BANKA 2020-12-20 Compra 52.00 658.4052 P419 2017 0000369 2020-12-20 00:00:00 1 52.00 2020-12-20 BK Préstamo en sala