03113cam a22003852i 4500 PE-TmUNAS 20250404140504.0 a||||fr|||| 00| 0 ta 220224s2019 sp ad||frfnf| 00| 0 spasd M-22825-2019 Biblioteca Nacional de España 2019 978-84-283-4283-4 Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva spa catalogación de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, transcrita por la Universidad Nacional Agraria de la Selva, sin modificaciones posteriores Biblioteca Central de la Universidad Nacional Agraria de la Selva rda Spa Spa 22 658.562 Pablo Alcalde San Miguel Calidad : fundamentos, herramientas y gestión de la calidad para pymes / Pablo Alcalde San Miguel Universidad Nacional Agraria de la Selva Calidad 3a. ed. Madrid, España : Ediciones Paraninfo, S. A., 2019 343 páginas : ilustraciones (color), gráficas (color), diagramas (color), cuadros (blanco y negro) ; 24 cm rdacontent texto impreso rdamedia sin mediación rdacarrier volumen Incluye índice. Incluye Solución a los cuestionarios y ejercicios. Recursos web de aprendizaje (www.paraninfo.es). Capítulo 1 : Fundamentos y conceptos de la calidad -- Capítulo 2 : Gestión de la calidad en la empresa -- Capítulo 3 : Infraestructura para la calidad -- Capítulo 4 : Factores clave de la calidad -- Capítulo 5 : Sistemas de gestión de la calidad. Normas ISO 9000 -- Capítulo 6 : Sistemas de gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 7 : Información documentada del sistema de gestión de la calidad -- Capítulo 8 : Gestión de la calidad total -- Capítulo 9 : Técnicas básicas para la gestión de la calidad -- Capítulo 10 : Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad -- Capítulo 11 : Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad -- Capítulo 12 : Costes de la calidad -- Capítulo 13 : Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa. "La calidad esté de moda. Es un término que encontramos en todas partes y con el que se persigue transmitir una impresión positiva, comunicar la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de excelencia. Aceptemos el reto y adoptemos una cultura de calidad en nuestras empresas y en nuestra sociedad, preparemos a nuestra gente, desarrollemos estrategias, utilicemos adecuadamente las herramientas de calidad, cambiemos lo necesario, que estemos dispuestos a innovar y mejorar de forma continua y sin descanso..."--Cubierta posterior. Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS Facultad de Administración. En español. ddc BK jjrg/javg/zmvv/giyp 156075 156075 0 0 ddc 0 0 Book BCUNAS BCUNAS BANKA 2020-12-20 2 161.90 658.562 A346 2019 0000194 2020-12-20 00:00:00 1 161.90 2020-12-20 BK Préstamo en sala