Índice analítico.
Prólogo a la edición castellana.
Prólogo a la tercera edición en lengua inglesa.
1.- Cómo emplear este Manual. J. M. Juran.
2.- Conceptos básicos. J. M. Juran.
3.- Políticas y objetivos de la calidad. J. M. Juran.
4.- Calidad e ingresos. J. M. Juran.
5.- Costes de la calidad. Daniel M. Lundvall y J. M. Juran.
6.- Planificación de la calidad. Richard J. Pierce.
7.- Organización. J. M. Juran.
8.- Calidad de un nuevo producto. H. D. Voegtlen.
9.- Planificación de la fabricación. Donald N. Ekvall, J. M. Juran.
10.- Relaciones con los proveedores. Robert G. Fitzgibbns y J. M. Juran.
11.- Producción de la calidad. J. M. Juran.
12.- Inspección y ensayos. J. M. Juran y Hardy M. Cook, Jr.
13.- Medición. J. M. Juran.
14.- Marketing de la calidad. J. M. Juran.
15.- Operaciones post-venta. J. M. Juran y Robert W. Peach.
16.- Mejora de la calidad. J. M. Juran.
17.- Personal. J. M. Juran.
18.- Motivación. J. M. Juran.
19.- Documentación : gestión de la configuración. Robert K. Ruzicka, SR.
20.- Los ordenadores en el control de la calida. J. E. Blum y R. S. Bingham, Jr.
21.- La alta dirección y la calidad. J. M. Juran.
22.- Métodos estadísticos básicos. Frank M. Gryna, Jr.
23.- Control de procesos por métodos estadísticos. C. A. Bicking y Frank M. Gryna, Jr.
24.- Muestreo por atributos. J. M. Wiesen.
25.- Muestreo por variables. Edward G. Schilling, PH.D.
25 A.-Muestreo de materiales a granel. Acheson J. Duncan, PH.D.
26.- Análisis de regresión. John S. Ramberg, PH.D.
27.- Planificación y análisis de experimentos. Mary G. Natrella.
27 A.- Operación evolutiva. E. Harvey Barnett.
28.- Metodología de la superficie de respuesta. William G. Hunter y Truman L. Koehler.
29.- Industrias de procesos químicos. C. A. Bicking y John D. Hinchen [y] R. S. Bingham, JR.
30.- Industrias del paapel. A. H. Jaehn y R. S. Bingham, JR.
31.- Industrias alimentarias y afines. Dr. H. L. Stier.
32.- Industrias farmacéutica y afines. H. Latham Breunig, PH. D.
33.- Industrias metalúrgica. Dr. C. H. Walden.
34.- El control de la calidad en la fundición. K. F. Packer y W. C. Truckenmiller.
35.- Trabajo de los mátales. Shiro Matsuzaki.
36A.- Molde de plásticos. John C. Loquer.
36B.- Calidad de las películas de plástico. T. R. Jones.
37.- Componentes mecánicos. Iwo Iwasaki.
38.- Componentes electrónicos. Edwin S. Shecter.
39.- Productos textiles. John H. Reynolds.
40.- Industria de las artes gráficas. Lawrence J. Schewe.
41.- Control de calidad en el montaje. A. J. Hitzelberger.
42.- Industria del automóvil DR. Soichiro Toyoda.
43.-Electrodomésticos. Lennart Sandholm.
44.- Sistemas complejos. DR. Leslie W. Ball..
45.- La calidad en un taller de trabajos variados. Leonard A. Seder.
46.- Operaciones auxiliares. DR. Sigmund P. Zobel.
47.- Empresas de servicios. J. M. Juran y R. S. Bingham, Jr.
48.- Control de la calidad y cultura nacional. J. M. Juraan.
48A.- El control de la calidad en los países socialistas. Prof. F. Egermayer, RN. DR. , DR. SC.