Optimizacion del ambiente de trabajo -- cultura empresarial y ambiente laboral -- código deontológico empresarial y su aplicación en las tareas diarias -- reputación o buena imagen -- generación de confianza -- motivación por el trabajo -- Habilidades sociales y situaciones de conflicto en el entorno laboral -- desarrollo de habilidades sociales en el entorno laboral -- conflicto en el entorno de trabajo -- protección de datos -- coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo -- coordinación de actuaciones propias de la dirección o grupo -- métodos y técnicas de optminazacion del tiempo -- agendas -- planificación de tareas de dirección -- organización e imagen corporativa, guía (libro) de estilos -- organigramas funcionales de las empresas departamentos de la empresa áreas y servicios de las empresas -- programación de actividades. criterios de aplicación de recursos y tiempos -- tramitación de documentos. documentación mercantil comercial contable, laboral, recursos humanos y de comunicación -- calidad del servicio del asistente de dirección -- organización de reuniones y eventos corporativos -- eventos de carácter externo -- procedimientos de organización -- organización de viajes nacionales e internacionales -- viajes. concepto, objetivos, y tipos los viajes nacionales -- planificación del viaje -- necesidades logísticas del viaje -- reservas modificaciones y anulaciones. Alojamiento -- seguros de viajes. seguridad en los datos -- presupuesto -- agencias de viaje y soluciones -- viajes internacionales -- documentos posterior al viaje.