Modelos mentales : La adicción al corto plazo. certeza o ceguera. La manía de postergar los estructural. L a escalera de interferencia. La columna izquierda. La dictadura de los persuasivos. Diálogo y etiquetas -- Emociones, intuición y racionalidad : Cómo funciona nuestra mente. La navaja de Occam. Inteligencia y éxito. El temperamento y el riesgo. Negocios y sentimientos. El palco de los Muppets. El sendero del miedo. La era de los mortales. -- Decisiones individuales y sesgos psicológicos : La primera impresión es la que cuenta. El sesgo de confirmación. La trampa del anclaje. La parábola de San Petersburgo. La maldición del ganador. -- Decisiones en equipo y sesgos sociológicos : El efecto conformismo. La escala del compromiso. Memorias del futuro. La rendición de cuentas. El dilema del prisionero. La tensión creativa. La teoría de las ventanas rotas. El equilibrio de Nash. -- Arquetipos : Limitaciones para el éxito. Éxitos solo para el exitoso. Metas a la deriva. Crecer o morir. Muchos dueños o ninguno.