Marketing para las administraciones públicas (Registro nro. 130)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02589nam a22003132a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 000024746 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20200205124030.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL | |
| campo de control de longitud fija | a||||fr|||| 00| 0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 170914s2004 ck ad frfn 001 0 spa d |
| 017 #8 - NÚMERO DE COPYRIGHT O DE DEPÓSITO LEGAL | |
| Número de copyright o de depósito legal | V-3505-2004 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 84-9705-613-2 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | UNAS |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | UNAS |
| Centro/agencia modificador | UNAS |
| Normas de descripción | aacr |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 352.3 |
| Número de edición | 22 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Marketing para las administraciones públicas |
| Medio | [texto] : |
| Resto del título | Gestión de la satisfacción en un servicio público / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Luis M. Rivera Vilas. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 171 p. : |
| Otras características físicas | il., diagrs. ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Bibliografía: p. [169]-171. |
| 505 1# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Marketing en el sector público -- Estudio del mercado público. Fuentes secundarias de información -- Fuentes primarias de información en el sector público -- Encuestas en el sector público I -- Encuestas en el sector público II -- El Plan de actualización Pública I -- El plan de actualización pública II. |
| 520 1# - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | "... Para lograr lo precedente en este trabajo se ha optado por considerar como unidad básica de actuación pública el servicio público basado en la relación personal con el ciudadano, al que denominamos microservicio, resultado evidentemente que mediante la adecuada agregación de todo los microservicios del tipo anterior podría reconstruirse una administración pública. Se ha creído conveniente utilizar este enfoque por su pragmatismo, pues mediante el establecimiento de pequeños objetivos para un servicio, se potencia el conseguirlos, lo cual a su vez permite justificar el aumentarlos de forma paulatina, tanto cuantitativa -más satisfacción en el servicio- como cuantitativa -más servicios implicados. En cualquier caso, todo lo indicado en este trabajo puede utilizarse, sin mayor problema, cuando el enfoque fuera el inverso (es decir de tipo descendente) pues la mejor de la satisfacción del servicio presentado por una administración pública, no se consigue a base de discusiones teóricas sino de empezar a trabajar y comprometerse con la mejora continua del servicio que se presta al ciudadano..."--p. [6]. |
| 521 8# - NOTA DE PÚBLICO DESTINATARIO | |
| Nota de público destinatario | Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. |
| 526 8# - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO | |
| Nombre del programa | Administración. |
| 546 ## - NOTA DE LENGUA/LENGUAJE | |
| Nota de lengua/lenguaje | En español. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración pública |
| 9 (RLIN) | 1243 |
| 650 24 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración pública |
| Subdivisión general | Mercadotecnia |
| 9 (RLIN) | 1382 |
| 650 24 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración pública |
| Subdivisión general | Calidad |
| -- | Control |
| 9 (RLIN) | 1383 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha | Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | No ficción | BIBLIOTECA CENTRAL | BIBLIOTECA CENTRAL | 05/02/2020 | Compra | 352.3 R68 | 05/02/2020 | 1 | 05/02/2020 | Libros | Préstamo en Sala |