Marketing en redes sociales y decisión de compra del consumidor en el restaurante Mangú, Bellavista - San Martín /

Torres Benavides, Leysi Eleni

Marketing en redes sociales y decisión de compra del consumidor en el restaurante Mangú, Bellavista - San Martín / presentado por Leysi Eleni Torres Benavides ; [Nebenka Caro Potokar, asesor] - [3], 96 hojas : Ilustraciones (blanco y negro), tablas (blanco y negro) figuras (color) ; 30 cm.

En la bibliografía de su tesis incluyó artículos de internet. Registro de tesis, conducente al título profesional. Acta de sustentación de tesis N° 028-2024-EPA-FCEA-UNAS.

Introducción -- Marco teórico -- Hipótesis y variables -- Metodología de la investigación -- Resultados -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias bibliográficas -- Anexos.

El estudio se realizó a fin de profundizar sobre la conexión que se produce entre el marketing en redes sociales y la decisión de compra en el restaurante Mangú, San Martín. La metodología fue de naturaleza aplicada, descriptiva-correlacional y sin experimentación-transversal, contemplando una población promedio de 1500 clientes mensuales del establecimiento, de donde se extrajo a 306 comensales a quienes se encuestó. Las derivaciones fueron que el (56.86%) de comensales superan los 23 años, siendo generalmente varones (60.78%), pertenecientes al NSE medio (62.09%) у procedentes de Bellavista (48.37%). Además, se pudo reconocer que el marketing en redes sociales fue valorado de grado alto (53%) y la decisión de compra fue catalogada de grado medio (61%). También se identificó que las variables tienen significativa conexión (Sig.= 0.000 < α= 0.05) con un índice de asociación moderado (Rho=0.426); así también, se comprobó que el entretenimiento (Sig.= 0.000 < α= 0.05; Rho =0.366), la interacción (Sig.= 0.000 < a= 0.05; Rho =0.270), la relevancia percibida (Sig.= 0.000 < α= 0.05; Rho =0.246) y la informatividad (Sig.= 0.000 < α= 0.05; Rho =0.351) tienen efectiva y estadística conexión con la disposición de comprar, siendo una asociación de grado bajo. Se coligió que el marketing en las plataformas sociales tiene una positiva asociación moderada con la determinación de los clientes que consumen en el restaurante; de modo que, una buena estrategia de mercadeo en las plataformas sociales contribuye en la decisión de consumir en el restaurante.

Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores.




En español.

303.48