Calidad : fundamentos, herramientas y gestión de la calidad para pymes /
Pablo Alcalde San Miguel
Calidad : fundamentos, herramientas y gestión de la calidad para pymes / Calidad Pablo Alcalde San Miguel - 3a. ed. - 343 páginas : ilustraciones (color), gráficas (color), diagramas (color), cuadros (blanco y negro) ; 24 cm
Incluye índice. Incluye Solución a los cuestionarios y ejercicios. Recursos web de aprendizaje (www.paraninfo.es).
Capítulo 1 : Fundamentos y conceptos de la calidad -- Capítulo 2 : Gestión de la calidad en la empresa -- Capítulo 3 : Infraestructura para la calidad -- Capítulo 4 : Factores clave de la calidad -- Capítulo 5 : Sistemas de gestión de la calidad. Normas ISO 9000 -- Capítulo 6 : Sistemas de gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 7 : Información documentada del sistema de gestión de la calidad -- Capítulo 8 : Gestión de la calidad total -- Capítulo 9 : Técnicas básicas para la gestión de la calidad -- Capítulo 10 : Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad -- Capítulo 11 : Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad -- Capítulo 12 : Costes de la calidad -- Capítulo 13 : Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa.
"La calidad esté de moda. Es un término que encontramos en todas partes y con el que se persigue transmitir una impresión positiva, comunicar la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de excelencia. Aceptemos el reto y adoptemos una cultura de calidad en nuestras empresas y en nuestra sociedad, preparemos a nuestra gente, desarrollemos estrategias, utilicemos adecuadamente las herramientas de calidad, cambiemos lo necesario, que estemos dispuestos a innovar y mejorar de forma continua y sin descanso..."--Cubierta posterior.
Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS
En español.
978-84-283-4283-4
658.562
Calidad : fundamentos, herramientas y gestión de la calidad para pymes / Calidad Pablo Alcalde San Miguel - 3a. ed. - 343 páginas : ilustraciones (color), gráficas (color), diagramas (color), cuadros (blanco y negro) ; 24 cm
Incluye índice. Incluye Solución a los cuestionarios y ejercicios. Recursos web de aprendizaje (www.paraninfo.es).
Capítulo 1 : Fundamentos y conceptos de la calidad -- Capítulo 2 : Gestión de la calidad en la empresa -- Capítulo 3 : Infraestructura para la calidad -- Capítulo 4 : Factores clave de la calidad -- Capítulo 5 : Sistemas de gestión de la calidad. Normas ISO 9000 -- Capítulo 6 : Sistemas de gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 7 : Información documentada del sistema de gestión de la calidad -- Capítulo 8 : Gestión de la calidad total -- Capítulo 9 : Técnicas básicas para la gestión de la calidad -- Capítulo 10 : Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad -- Capítulo 11 : Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad -- Capítulo 12 : Costes de la calidad -- Capítulo 13 : Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa.
"La calidad esté de moda. Es un término que encontramos en todas partes y con el que se persigue transmitir una impresión positiva, comunicar la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de excelencia. Aceptemos el reto y adoptemos una cultura de calidad en nuestras empresas y en nuestra sociedad, preparemos a nuestra gente, desarrollemos estrategias, utilicemos adecuadamente las herramientas de calidad, cambiemos lo necesario, que estemos dispuestos a innovar y mejorar de forma continua y sin descanso..."--Cubierta posterior.
Material bibliográfico para estudiantes universitarios, docentes e investigadores. PE-TmUNAS
En español.
978-84-283-4283-4
658.562